【導入事例】 医療法人社団 KPI Oneクリニック麹町様 をアップしました

8月より発売を開始した MM beansⓇ
おかげさまで小売業はもちろん、医療介護や警備業、飲食など
多方面からの問い合わせが殺到しております。

お客様の活用事例その②として、
医療法人社団 KPI Oneクリニック麹町様に
ご協力をいただきました。
MM beans 導入事例#2 | 医療法人社団 KPI Oneクリニック麹町様

カスハラ対策 と 医療サービス向上の両立

Oneクリニック麹町様では、
整形外科専門医、脊椎脊髄病医が多角的な視点から痛みの原因を究明し、的確な治療を提供。
また経験豊富な理学療法士が、症状の改善だけでなく、予防や再発防止まで徹底的にサポート。
ベビーカー利用者や高齢者も安心して通えるバリアフリーで、明るくやさしい雰囲気の当院には、
今日も様々な患者様が来院されます。

そんなOneクリニック麹町様でも、
一部の心ない方によるカスタマーハラスメン(カスハラ)被害により、
同院の運営には重大な支障が生じておりました。

医療法人社団 KPI Oneクリニック麹町様HPより転用

MM beansは、FMS機能によりカスハラ行為の抑止が可能であり、映像・音声の鮮明な記録も 実現できるため、当院としても導入を決定いたしました。
また、カスハラ対策に限らず、診療時の患者様との会話はもちろん、治療やリハビリの映像記録を残せることから、スタッフへの教育やトレーニング素材としても活用できることは、医療サービスを向上させるうえで大きなメリットです。
MM beansは、従業員の安全を護るだけでなく、診療サービスの品質向上に役立つ製品です。

医療法人社団 KPI
Oneクリニック麹町 院長
栗本 久嗣様
より、弊社にとても励みになるお言葉をいただきました。

お問合せは、エイト・シーズ株式会社
コンサルティングチームまで!
cs@8-seas.jp

カスハラ対策ならMM beans
MM beans 特設ページ

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