2026年10月– date –
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コラム
カスハラ発生時、現場はどう動く?担当者・上長・本部で決めておきたい対応の流れ
2026年10月1日から、企業にはカスタマーハラスメント(カスハラ)を防止するために必要な措置を講じることが義務付けられました。企業としてカスハラへの方針を示し、相談窓口やマニュアルを整えていても、実際の現場で迷わず対応できるとは限りません。顧... -
コラム
オフィスの入退室管理とは?鍵管理・アクセス権限を見直すポイント
オフィスには、従業員だけでなく、取引先などの来訪者や清掃・設備管理を担当する事業者など、さまざまな人が出入りします。また、オフィス内には執務室や会議室、書類や機器を保管する場所などがあり、すべての人が同じ場所を利用するとは限りません。こ...
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