コラム
カスハラ対策に使える機器とは?防犯カメラ・ボディカメラの違いを解説
前回のコラムでは、カスハラ対策における「抑止」の重要性をお伝えしました。「記録されている」という事実が、不当なクレームや威圧的な言動を未然に防ぐ——その手段として代表的なのが、防犯カメラとボディカメラです。どちらも「映像を記録する」機器で... コラム
カスハラ対策は“ルール化”だけでは不十分|現場で機能する3つの仕組み
「カスハラへの対応方針は決めた。でも、いざ現場で問題が起きると誰も動けない」そんな声を、店舗責任者の方からよく耳にします。ルールを整備することは重要な第一歩です。しかし、方針を"紙に書く"だけではスタッフが突然クレームの矢面に立ったとき、... コラム
新人増加で急増する“カスハラトラブル”|現場で実際に起きている3つの問題
「新人が入ってからクレームが増えた気がする」そんな声を、小売現場で耳にする機会が増えています。実際に、新入社員やアルバイトが増えるタイミングでは、接客トラブルやカスハラが増加する傾向があります。その原因は、「新人のスキル不足」だけではあ... コラム
2026年度に向けたカスハラ対策|採択される企業が“今”やっている準備とは
年度が替わり、新たに補助金や助成金の活用を検討している企業も多いのではないでしょうか。特に、昨年6月に法改正が行われ、今年10月1日から企業等に義務付けられるカスハラ対策については、「何から手をつければよいかわからない」「補助金や助成金を活... 新店・改装情報
【新店情報】 「ビックカメラ池袋西口 IT tower店」がオープン!
スマホの方は、横向きで見ていただくと見やすくなります。 「体験」を軸にした、新しいビックカメラが誕生! JR・私鉄・地下鉄の計8路線が乗り入れ、1日平均乗降客数約265万人超、新宿駅、渋谷駅に続く世界第3位の巨大ターミナルである池袋駅。東側は大型... イベント
【イベント】 InVue Global Sales Meeting in Düsseldorf
スマホの方は、横向きで見ていただくと見やすくなります☆ 先月の2月21日、ドイツのデュッセルドルフに渡航しました。寒く天候の悪い冬のドイツへ、なぜ今?目的は、InVue のグローバルミーティングと2年に1度開催されるリテール向けトレードショウ【EUROSH... イベント
【イベント】~CareTEX東京 ’26~ に出展しました!
『鍵のない安心 - 入口からはじめる、安全管理』 エイト・シーズ株式会社は、2026年2月25日(水)~2月27日(金)の3日間、東京ビッグサイトで開催された「CareTEX東京'26」に出展いたしました。海外のメディアや、100組近くの介護業界のお客様とお話をさせて... プレス発表
【プレス発表】 ロックマンジャパン株式会社との協業を発表
エイト・シーズ株式会社(本社:東京都/代表取締役:渋谷 翔一朗)は、電子錠のリーディングカンパニーのロックマンジャパン株式会社(本社:鹿児島県/代表取締役: 瀬ノ口 大輔)と協業し、同社が開発するデジタルロックおよびソフトウェア製品の販売活... ストーリーズ
『夜明け前の足音』
『夜明け前の足音』- ある介護職員の一日 15:00夜勤前の佐藤は、更衣室のドアを開けた。今日は日勤の入浴介助も手伝うため、少し早めに出勤する。体はすでに重い。いつもの腰の鈍痛が、靴ひもを結ぶだけで襲ってくる。 15:30入浴介助。笑顔で声をかけつつ... ソリューション情報
【製品情報】 入退室管理ソリューション「LOCKMAN」製品販売開始!
スマホの方は、横向きで見ていただくと読みやすくなります この度エイト・シーズはロックマンジャパン株式会社と代理店契約を締結し、同社の電子錠をはじめとする様々な入退室管理ソリューションの販売を開始いたします。今回の協業により、幅広い分野に向...





















