カスタマーハラスメント– tag –

2026年10月1日から、企業にはカスタマーハラスメント（カスハラ）を防止するために必要な措置を講じることが義務付けられました。企業としてカスハラへの方針を示し、相談窓口やマニュアルを整えていても、実際の現場で迷わず対応できるとは限りません。顧...