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【介護・福祉業界向け】季節で考える 安心・安全な施設運営 Vol.2 入退室管理は「厳しくする」ことではなく、「安心して介護に集中できる環境づくり」 前回のVol.1では、夏季休暇中は面会者や応援スタッフ、設備業者など、施設を訪れる人が増えることで、...

【介護・福祉業界向け】季節で考える 安心・安全な施設運営 Vol.1 夏季は人の出入りが増えやすい時期だからこそ、施設の管理体制を見直す機会に 夏季休暇は、介護施設にとって普段以上に人の出入りが増える時期です。お盆の帰省に合わせたご家族の面会、応...

【小売業界向け】店舗防犯・現場運営 はじめに 夏休みシーズンは来店客が増え、セルフレジの利用率も高まります。セルフレジは人手不足の解消やレジ待ち時間の短縮に貢献する一方で、商品のスキャン漏れや操作ミス、意図せず発生するトラブルなど、店舗運...

【小売業界向け】店舗防犯・現場運営 はじめに 夏休みや大型セールの時期は、多くの小売店舗にとって売上が伸びる一方で、現場の負担も大きくなります。来店客数が増えれば、レジ対応や接客に追われ、店舗全体への目配りが難しくなる場面も少なくありませ...

【宅配・物流業界向け】配送品質・現場運営 はじめに 前編では、置き配トラブルの背景には「状況確認の難しさ」があることをお伝えしました。配送担当者は確かに荷物を届けている。一方で受取人は荷物を確認できていない。こうした認識のズレが発生すると...

【宅配・物流業界向け】配送品質・現場運営 はじめに EC市場の拡大や再配達削減への取り組みを背景に、置き配は多くの宅配事業者にとって欠かせない配送手段となりました。受取人が不在でも荷物を届けられることから、配送効率の向上やドライバーの負担軽...