カスハラ– tag –

【警備業界向け】現場運営・安全管理 はじめに 前回の記事では、警備現場で発生しやすいカスタマーハラスメントの実態や、現場担当者が抱える心理的負担についてご紹介しました。企業では研修や対応マニュアルの整備など、さまざまな対策が進められていま...

【警備業界向け】現場運営・安全管理 はじめに 商業施設やオフィスビル、イベント会場など、さまざまな場所で人々の安全を支えている警備員。しかしその現場では近年、暴言や威圧的な言動、不当な要求といったカスタマーハラスメント（カスハラ）が課題と...